Pourquoi dois-je me créer un compte pour participer à une consultation en ligne?

    La création d’un compte usager est nécessaire afin de prendre part à certaines activités en ligne, comme participer à un forum ou laisser un commentaire. Toutefois, certaines activités de sondage ne nécessitent pas la création d'un compte.

    En s’inscrivant sur la plateforme, vous pourrez également recevoir des notifications lorsque de nouvelles informations sont disponibles pour les consultations auxquelles vous participez.

    Enfin, cela fait en sorte que la plateforme ne soit pas utilisée à d'autres fins que celle pour laquelle elle a été pensée.

    Est-ce que ma participation est anonyme?

    Oui, il est possible d’utiliser ce site anonymement. Même lorsque vous vous enregistrez et formulez des commentaires, votre anonymat est protégé, car vous êtes identifié par le pseudonyme que vous avez choisi. Cet anonymat  est valable autant pour les autres usagers que pour les administrateurs de la plateforme. Lors de l’inscription, votre année de naissance et votre code postal sont demandés, mais à des fins statistiques seulement.

    Le site imagine.sjsr.ca de la Ville de  Saint-Jean-sur-Richelieu est hébergé par Bang the Table. Toute communication vous parviendra toujours via la plateforme, afin que votre adresse courriel ne soit pas partagée.

    Les données d'inscription et certaines autres informations personnelles vous concernant sont soumises à la Politique de confidentialité de l’administrateur du site.

    Veuillez noter que, mis à part les réponses fournies dans le cadre d’un sondage, tous les commentaires qui sont émis sur le site imagine.sjsr.ca  deviennent automatiquement du domaine public.

    Comment sont traitées mes contributions sur le site dans le cadre d’une activité de participation citoyenne?

    Au même titre que lors d’une démarche de participation citoyenne, toutes les contributions et idées sont compilées et envoyées aux responsables des projets concernés pour alimenter les recommandations ou les prises de décisions. Les données pourront aussi être analysées afin d’alimenter dans sa réflexion afin de tenir compte des besoins et attentes des citoyens.

    La participation en ligne s’ajoute aux autres moyens de participation déjà existants, dont le référendum décisionnel en urbanisme qui est maintenu.

    Est-ce que je pourrai accéder à toutes les consultations publiques en ligne?

    Les consultations en ligne sur cette plateforme sont accessibles à tous. En tout temps, que l’on soit inscrit ou non, il sera possible de s’informer sur les grands dossiers et consultations en cours. Si vous désirez prendre part à une activité de participation citoyenne (commenter, participer à un forum ou s’inscrire à un atelier), il sera nécessaire de s’identifier sur la plateforme.

    J’ai des questions sur la plateforme de participation citoyenne en ligne. Avec qui dois-je communiquer?

    Veuillez adresser vos questions à participationcitoyenne@sjsr.ca  et un administrateur de la plateforme fera le suivi avec vous.

    Si vous avez des questions sur un projet spécifique, adressez-vous au porteur de projet qui se trouve dans la section : Qui écoute? de chacun des projets.

    Quelles sont les règles de modération sur le site?

    Tous les forums de discussion, livres d'or et les outils de questions-réponses sont modérés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour langage incorrect, commentaires qui manquent de respect envers les autres participants et commentaires hors sujet. Toute la modération est effectuée par Bang the Table pour la Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu. 

    Les modérateurs ne modifient ou n’éditent aucun commentaire. Ils ne font que supprimer les commentaires considérés comme étant hors sujet, offensants ou malveillants. Dans ces cas, les commentaires sont immédiatement supprimés du site et la personne qui a formulé le commentaire en est avertie par courrier électronique. Référez-vous aux directives de modération et d’étiquette pour plus de détails.

    Comment puis-je répondre si je n'ai pas accès à Internet à la maison?

    Des postes informatiques sont disponibles en libre-service dans les différentes bibliothèques. Vous pouvez consulter les heures d’ouverture sur le site internet municipal à sjsr.ca/bibliotheques.